Nỗ lực xây dựng Bệnh viện văn minh, hiện đại

Theo lãnh đạo Bệnh viện Quân y 120, ngày 03/7, Bệnh viện có nhận được cầu cứu của anh Nguyễn Mạnh Tấn về tình trạng sức khỏe của cha là ông Nguyễn Văn Mạnh. Lá thư được Thượng tá, BSCK2 Nguyễn Trung Kiên, Giám đốc Bệnh viện tiếp nhận, chỉ đạo cơ quan nghiệp vụ phản hồi. Ngày 10/7, ông Nguyễn Văn Mạnh nhập viện tại Khoa Chấn thương - Chỉnh hình, Bệnh viện Quân y 120 và được phẫu thuật khối u thành công, xuất viện sau 05 ngày điều trị. Trường hợp bệnh nhân Mạnh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, từng tham gia chiến đấu tại Campuchia được miễn giảm viện phí hơn 5,4 triệu đồng.

Xác định xây dựng môi trường văn minh, thân thiện, hiện đại không chỉ dựa trên năng lực chuyên môn, cơ sở vật chất, những năm qua Bệnh viện Quân y 120 còn tập trung xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử chuẩn mực, nhân văn giữa nhân viên y tế - người bệnh - thân nhân. “Đảng ủy - Ban Giám đốc Bệnh viện, cấp ủy, chỉ huy các khoa, ban, tổ chức quần chúng thường xuyên quan tâm lãnh đạo, triển khai thực hiện tốt việc phát huy các thiết chế văn hóa trong chăm sóc sức khỏe cho các đối tượng, nhất là thường xuyên giáo dục nâng cao nhận thức trách nhiệm y đức cho cán bộ, nhân viên”, Thượng tá Nguyễn Tấn Đạt, Chủ nhiệm Chính trị Bệnh viện Quân y 120 cho biết.

Song song đó, Bệnh viện còn đẩy mạnh các hoạt động giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao với các đơn vị đứng chân trên địa bàn; tổ chức các cuộc thi viết gương người tốt việc tốt; hội thi điều dưỡng thanh lịch; hội thao hội diễn văn nghệ... từ đó tạo khí thế, thi đua sôi nổi, giảm áp lực trong công việc. Thượng tá Nguyễn Tấn Đạt cho biết thêm: “Với việc đa dạng các hình thức hoạt động như sân khấu hóa bằng các tiểu phẩm gần gũi giúp cán bộ, nhân viên nâng cao chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, dễ tiếp thu; lan tỏa lối sống tích cực, tác phong giao tiếp, ứng xử văn minh. Ngoài ra, hệ thống truyền thanh nội bộ, bảng tin, fanpage, cổng thông tin điện tử... cũng trở thành kênh thông tin lan tỏa tích cực, tuyên truyền các hoạt động nổi bật, hình ảnh người thầy thuốc Quân y”.

“Để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác điều trị, chăm sóc sức khỏe bệnh nhân, chúng tôi quan tâm đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, hệ thống bảng, sơ đồ hướng dẫn, phòng thư giãn; xây dựng góc văn hóa trong khuôn viên, tạo không gian xanh, môi trường thân thiện, gần gũi. Bên cạnh đó, thường xuyên điều chỉnh quy trình khám chữa bệnh theo hướng tối ưu thời gian khám và điều trị. Đội ngũ cán bộ, nhân viên quan tâm, chu đáo đối với người bệnh từ khâu đón tiếp đến khám, chăm sóc sức khỏe trong thời gian điều trị”, Thượng tá Nguyễn Trung Kiên, Giám đốc Bệnh viện Quân y 120 thông tin.

Bệnh viện còn duy trì hiệu quả “Tổ chăm sóc khách hàng” để tư vấn cho người bệnh; “Tổ quản lý chất lượng” để quản lý chất lượng chuyên môn, khảo sát mức độ hài lòng giúp đơn vị có những điều chỉnh phù hợp. Ngoài ra, Bệnh viện Quân y 120 quan tâm, đầu tư mua sắm, sử dụng tốt các trang thiết bị hiện đại; đẩy mạnh nghiên cứu và ứng dụng các đề tài nghiên cứu khoa học vào chẩn đoán, điều trị; phối hợp tổ chức tập huấn, chuyển giao công nghệ, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, nhân viên. Chủ động phối hợp thực hiện tốt công tác chính sách, an sinh xã hội; hỗ trợ nước ngọt vùng hạn mặn; khám bệnh, tặng quà, cấp thuốc miễn phí đối tượng chính sách, hộ nghèo, gia đình hoàn cảnh khó khăn vùng sâu, vùng xa, vùng căn cứ cách mạng... để lại dấu ấn tốt đẹp hình ảnh người thầy thuốc Quân y với cấp ủy, chính quyền và Nhân dân các tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long.