Báo cáo tại hội nghị, Bộ Quốc phòng tích cực thực hiện phân cấp, phân quyền trong giải quyết TTHC, vượt chỉ tiêu Chính phủ giao. Hoạt động của các trang, cổng thông tin điện tử cơ bản đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị; góp phần nâng cao hình ảnh Quân đội và bảo vệ chủ quyền quốc gia trên không gian mạng… Hiện nay, các cơ quan, đơn vị trong toàn quân đã tiếp nhận, giải quyết gần 263 nghìn hồ sơ trực tuyến; tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp luôn đạt mức cao hơn 95%; tỷ lệ giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt 99%.
Kết luận hội nghị, Thượng tướng Nguyễn Văn Hiền yêu cầu các cơ quan, đơn vị nghiêm túc rút kinh nghiệm những mặt còn tồn tại; tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chỉ huy các cấp đối với công tác cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ, nhân viên về mục tiêu, yêu cầu, quy trình triển khai dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ TTHC; giao chỉ tiêu cụ thể cho từng tập thể, cá nhân và gắn kết quả thực hiện với đánh giá nhiệm vụ hằng tháng, quý, năm. Triển khai hiệu quả hệ sinh thái cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến theo mô hình tập trung, thống nhất. Các cơ quan, đơn vị liên quan tích cực chủ động thực hiện các phần việc theo chức năng, nhiệm vụ được phân công, bảo đảm đạt chỉ tiêu, yêu cầu đề ra./.


